Ça y est, c’est officiel votre entreprise est créée ! Il va falloir maintenant passer à l’étape suivante : développer votre portefeuille clients pour atteindre vos objectifs de chiffre d’affaires. Une phase cruciale qui va vous demander d’endosser un rôle particulièrement important : celui de commercial.
Pas toujours facile de savoir par quel bout commencer pour trouver ses premiers clients ! Pour vous aider à vous lancer, Renêtre vous livre dans cet article 5 méthodes efficaces que vous pouvez expérimenter dès maintenant, le tout en accord avec vos valeurs.
1. Trouver des clients demande une préparation minutieuse
Une fois vos statuts déposés, vous n’avez qu’une envie, décrocher votre premier client ! Avant de vous lancer à corps perdu dans cette quête, il va falloir bien vous préparer. Il est important d’être serein et confiant pour trouver l’équilibre et réussir son aventure entrepreneuriale !
Trouver ses premiers clients en freelance, ou quel que soit votre statut, demande pas mal d’énergie, alors autant la dépenser en maîtrisant bien l’ADN de votre entreprise et votre cible.
Bien connaître son projet
Alors oui c’est sûr, vous travaillez depuis longtemps sur votre projet et vous le connaissez mieux que personne. Mais est-ce que vous savez présenter votre entreprise à un futur client ? Un exercice qui se prépare !
Pour décrocher un rendez-vous, il est primordial que votre interlocuteur comprenne très rapidement ce que vous proposez et quel est l’intérêt pour lui. Alors il est important de bien définir :
- votre valeur ajoutée, celle qui vous différencie des autres ;
- vos objectifs, ils vous aideront à cibler précisément votre client idéal ;
- votre présentation (ou « pitch »), elle est déterminante pour éveiller l’intérêt de vos premiers clients.
Gardez à l’esprit que quand on rencontre une personne à qui on propose notre savoir-faire, l’objectif n’est pas de la transformer mais bien de l’aider à satisfaire l’un de ses besoins, en réponse à l’une de ses quêtes.
Connaître son client idéal sur le bout des doigts
Aussi appelé avatar client ou buyer persona, késako ? C’est la personne qui a vraiment de besoin de vos produits ou de vos services et qui est donc susceptible de vous les acheter. Celle qui va vous écouter très attentivement quand vous lui présenterez votre entreprise.
Pour définir votre public cible, vous devez savoir exactement qui il est, comment il fonctionne et où vous pouvez le rencontrer.
Autant d’informations primordiales pour atteindre les bonnes personnes. Après avoir franchi ces 2 étapes fondamentales, il est temps de passer à l’action !
2. Comment trouver ses premiers clients ? Bien définir son canal de prospection
Alors en général, au mot « prospection », je vous sens défaillir : « oh non, je déteste ça », « c’est vraiment obligé ? », pas de panique ! D’abord, prospecter ne signifie pas forcément prendre son téléphone ou aller taper à des portes, il y a plein d’autres façons de chercher facilement vos premiers clients.
D’abord, avec une présentation bien préparée et en allant à la rencontre de personnes identifiées comme potentiellement intéressées par vos services/produits, vous avez déjà 2 belles épines en moins dans le pied !
Ensuite, n’oubliez pas prospecter, car vendre, c’est aussi offrir de la valeur au monde, respecter l’autre et ses propres valeurs.
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3. Décrocher ses premiers clients en travaillant son réseau
Le réseautage est un outil très puissant pour faire connaître son entreprise. Il commence tout simplement par votre entourage, les amis et la famille, qu’il ne faut pas hésiter à solliciter au début de votre aventure entrepreneuriale.
Dans un second temps, vous pouvez communiquer auprès de votre cercle professionnel, vos anciens collaborateurs et employeurs, qui, vous connaissant bien, pourront vous recommander facilement auprès de leur propre réseau.
Ensuite, profitez de toutes les opportunités qui se présentent : salons spécialisés, conférences, business speed meetings, afterworks professionnels…Autant d’occasions de vous faire connaître, de roder votre présentation et de récupérer des cartes de visite ! Une excellente base pour vous construire un réseau qualifié de clients potentiels, de partenaires et de prescripteurs.
Vous pouvez aussi opter pour le coworking, un espace de travail qui, en plus de rompre votre isolement, vous permet de rencontrer vos pairs ; un lieu d’échanges propice au business !
Et pour entretenir ce réseau, RenÊtre propose les ateliers BOOST&CO, un espace de partage entre indépendants sur des thématiques ciblées. La force de l’intelligence collective au service des objectifs de chacun. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à me contacter et parlons-en autour d’un café 🙂
4. Pour trouver des clients, la force de la recommandation
Entrer en contact avec un futur client auprès duquel vous avez été chaudement recommandé facilite grandement les choses !
Il y a un moyen très efficace pour ça : intégrer un réseau d’affaires professionnel ! Vous en connaissez déjà probablement plusieurs, notamment la CPME, le BNI ou les clubs Win or Win.
À savoir que ce type de réseau demande un réel engagement, alors avant de vous lancer tête baissée, pensez bien à valider quelques points :
- le budget que vous êtes prêt à engager dans cette démarche ;
- le rythme que vous pouvez soutenir (selon les réseaux, les réunions se déroulent une fois/ semaine ou 2 fois par mois la plupart du temps et l’assiduité est la clef de la réussite) ;
- le temps que vous pouvez dédier à cette activité (en dehors des regroupements réguliers, vous allez notamment rencontrer les différents membres pour apprendre à vous connaître et pouvoir vous recommander mutuellement) ;
- autant de paramètres déterminants pour que cette action porte ses fruits : vous apporter des nouveaux clients ! Pour vous aider à choisir le réseau qui vous convient, n’hésitez pas à vous rendre dans différentes réunions en qualité d’invité, un excellent moyen de voir si vous vous sentez en phase avec le groupe et ses valeurs.
5. Atteindre ses premiers clients grâce à sa visibilité en ligne
Le web est devenu un incontournable, autant dans notre vie quotidienne que professionnelle.
Il est donc primordial de maîtriser votre communication numérique. Et le travail que vous aurez fait en amont pour définir votre cible, vos objectifs et votre valeur ajoutée va grandement vous faciliter la tâche !
Il va vous aider à mieux savoir sur quel.s canal.aux digital.aux communiquer : site internet, réseaux sociaux, emailing, publicité en ligne….
En effet, vous allez choisir votre canal digital en fonction de ces différentes informations.
Par exemple, si vos produits/services s’adressent uniquement aux professionnels, vous allez plutôt opter pour un réseau social comme Linkedin. Si vous travaillez uniquement en local, vous avez tout intérêt à créer une fiche Google Business Profile (ex Google My business).
Ensuite, n’oubliez pas de bien travailler vos contenus, offrez à vos futurs clients des informations utiles et pertinentes pour leur donner envie d’acheter vos services !
Vous l’aurez compris, trouver ses premiers clients demande une belle énergie ! Et le jeu en vaut la chandelle, après tout le travail que vous avez accompli jusque-là, vous allez pouvoir enfin goûter au bonheur de la signature de vos premiers devis.
